سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال
سياسة الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال
سياسة الاسترجاع
1- الاسترجاع يكون اول يوم من استلام الشحنة في حال المنتج لم يعجب العميل او لم يناسبه
2- اذا قام العميل بإرسال الشحنة مع شركة شحن غير الشريك الناقل. لا تستلم الشحنة من قبلنا
3- يتم إرسال المبلغ بعد استلام الشحنة وفحصها والتأكد من سلامتها ويستغرق ذلك من 15 إلى 20 يوم كحد اقصى.
4- يجب ان يكون حساب العميل عند الاسترجاع نفس الحساب الذي استخدمه في الطلب
5- في حالة وصل الشحنة تالفة يحق للعميل الاسترجاع أو الحصول على شحنة بديلة.
6- تحمل العميل تكلفة الشحن عند الاسترجاع.
الضمان مدى الحياة
ضمان الكيف
1- إذا تغير الطعم
2- الجودة
إذا تغير المنتج بعد مدة ( لون - رائحة )
يمكنكم التواصل معنا عبر الاتي
واتساب : 0557729440
الايميل : [email protected]
التعليقات
6 تعليقات
ام حمد العلي
ابغاءكودخصم لطلب
منذ سنتين
أصل الزعفران
ابشري S10
منذ سنتين
زهبه ال سليم
لايوجد تلفون للتواصل
منذ سنتين
أصل الزعفران
تم التواصل معك على الواتس
منذ سنتين
مشاعل العصيمي
روعه كل شي السهوله التعامل الأسعار التوصيل كل مرا اخواتي واخواني يطلبون وانا طلبت منكم ماعمركم خييتو ظن احد وانشاء الله أفوز
منذ 3 سنوات
مشاعل العصيمي
طلبت مرتين مره الدفع عند الاستلام والثانية دفعت stc pay ابي الغي الدفع عند الاستلام كيف؟؟
منذ 3 سنوات
أصل الزعفران
اتواصل مع خدمة العملاء 🌹
منذ 3 سنوات
علي مفلكي
الزعفران ايش نوعه ومن وين
منذ 3 سنوات
أصل الزعفران
زعفران افغاني سوبر نقيل 🌹
منذ 3 سنوات